ガリバーは全国に多数店舗があるので、知名度がありますよね。車買取の大手会社なので、車を売りたいと思ったら「ガリバー」が頭に浮かぶ人も多いでしょう。そこでガリバーを調べてみると、良い口コミだけでなく意外にも「悪い口コミが多い」ことに驚くのではないでしょうか。
買取実績NO.1の会社なので安心して買取をお願いできると思う反面、「査定額が低い」「査定時よりさらに減額されて買い取られた」など、不安になる口コミが多いのも事実です。
そこで今回は、ガリバーの口コミを徹底的に調べ、査定金額のリアルな評判と少しでも高く査定・買取してもらう3つの方法を紹介します。
国内の中古車買取台数No.1を誇る「Gulliver(ガリバー)」。
安心の近くの店舗でしっかり相談、適性査定額で売却しよう!
ガリバーの査定サービスの概要
ガリバーは、全国で車の買取・販売を行っている大手企業です。
大手チェーン店である安心感や、全国で500店舗以上構えていることから、気軽に査定や店舗に足を運べる会社として人気があります。
またガリバーは「高額買取」を謳っており、在庫を持ちすぎないことで管理コストを下げたり、車種の色やパーツなどを細やかに買取価格へ反映してくれたりと買取台数No.1だからこそできる高額買取への工夫が多くみられます。
また、走行距離が10万キロを超えている車や年式の古い車でもガリバーであれば買取が可能です。
ガリバーの査定評判は悪い?5つの口コミを紹介
ガリバーの口コミを見てみると、良くも悪くも口コミが多数ありました。 今回は、その中でも主な5つの口コミを順を追って解説していきます。
営業電話がしつこい
口コミに多いのが、営業電話がしつこいというものです。営業電話が多くかかってくるのは、「車一括査定に申込みをした方」に見られます。
一車一括査定とは、複数の業者に一斉に買取査定を依頼できるシステムで、自分で商談するよりも手間を省きつつ高額で買い取ってくれる特徴があります。
複数の業者が一括査定の内容を見た上で、いかに早く申込された方と連絡をとれるかと営業電話をかけてくるので、しつこく感じる人もいるでしょう。
少し面倒と感じるかもしれませんが、この営業電話をうまく利用すると査定額を上げられるチャンスとも考えられます。面倒だからといって1社とだけ商談したり提示額だけで決めたりするのは少しもったいないかもしれません。
最初にかかってきた業者には「他の業者も検討したい」と言いつつ話を聞き、次の業者には「先ほどの業者では○○円でした。」と話し交渉できるので、それを繰り返すとより高い査定につながるかもしれません。
もし商談がすでに進んでおり、なお営業電話がかかってくる場合は他社で商談が進んでいる、売却をやめたといった意志をしっかりと伝えて電話が不要な理由を伝えましょう!
スタッフの対応が良くない
ガリバーは、スタッフの対応が悪いという口コミが多いように感じます。もちろん全ての店舗ではありませんが、口コミを見ると「訪問査定に遅刻してきた」「商談のときに高圧的な態度を取られた」など対応が良くないことを指摘されています。
ほかの業者よりも買取実績が多いだけに、良い口コミだけでなく悪い口コミもあるのでしょう。
ガリバーでは、営業マンに対して接客や営業に対する研修を行っているので、基本的な接客はできているはずです。しかし、人にはそれぞれ不調なときもありますので、いつでも完璧な対応とはいかないでしょう。
もし不快な思いをした場合は、内容を利用している店舗の別の方に伝えるか、ガリバーのお客様相談センター(0120-22-8680)に相談してみましょう。
査定額が他社と比べて低い
ガリバーは、他社と比べても査定額がかなり安いといわれています。ツイッターの口コミを見る限り、他社の買取と比べ、おおよそ半額以下の金額を提示されています。
その上、「他社の査定金額より高い」や「即決していただければこの査定額」といったセールストークをされる場合が多いです。
しっかり他社の査定額を把握した上で話しを聞き、安い金額で売却してしまわないよう注意しましょう!
また、ガリバーではリサイクル料と税金は査定額に込みなのですが、その点について事前に説明がなく車両持ち込み後にそのことを知ってガッカリしたという口コミも。査定内容についても担当者に確認しておきましょう。
査定額が後から減額された
ガリバーの評判が悪い一番の原因として、査定額が後から減額されることが挙げられます。
本来査定とは、修復の履歴などを調べた後に金額を提示するルールです。しかしガリバーは後ほど修復履歴を発見したという理由で減額をされるトラブルが後を絶ちません。
また、このようなリスクを未然に防ぐために、ガリバーでは”瑕疵担保保証”という保証制度があります。瑕疵担保保証とは、車の査定後に修復(瑕疵)が見つかった場合の修繕費用を保証するための制度です。
しかし、保証金の支払いをするため結果的に査定金額が下がってしまったり、場合によってはこの保証を知らされないまま進められるケースが多発しているため評判を下げています。
入金が遅い
ガリバーは入金の速度が遅いとよくいわれていますが、これは間違いの場合が多いです。
「すぐに入金された!」といわれる人の多くは、即日支払いが可能な業者がほとんどで、ガリバーは最短2日営業日と定められています。
下記は各業者の振り込み期間をリスト化したものです。
業者名 | 期間 |
ガリバー | 最短2日営業日 |
カーセブン | 手続き後3日以内 |
カーチス | 1週間以内 |
ラビット | 1週間以内目安 |
アップル | 店舗による(一週間以内) |
ビックモーター | 1週間以内 |
ソッキン王 | 即日 |
この内容を見る限り、ガリバーは他社と比べて比較的早く入金されているのがわかります。
また、入金を少しでも早めたい場合は、下記の書類を事前に用意しておくことで早めることが可能です。紛失してしまうと、再発行する手間がかかってしまうため、事前に用意しておくことをおすすめします。
・普通自動車の場合
自動車検証
印鑑登録証明書(発行後一ヶ月以内のもの×2)
自賠責保険証明書
自動車納税証明書(有効期限に注意)
実印
振込口座
リサイクル券(預託済の場合)
・軽自動車の場合
自動車検査証
自賠責保険証明証
軽自動車納税証明書
印鑑
振込口座
リサイクル券
ガリバーの評判からみる4つのメリット
ここまで悪い口コミが目立ってしまっていますが、ガリバーは中古車販売でも大手企業であり、大手企業のメリットもあります。
大手企業だからこそできるメリットを4つ解説していきます。
店舗数が多く行きやすい店舗が見つかりやすい
ガリバーは、全国に展開している大手企業で全国に店舗が多数あります。さらに、直販を強化しているということもあって、他の大手企業より店舗数が圧倒的なのが魅力の一つです。
売却を検討しているとき、気軽に店舗に足を運べる点は大きなメリットといえます。アフタフォローや手続きのことも考えると近所が安心です。
買取の対応が早い
ここも大手ゆえの魅力ですが、買取までの流れが比較的スムーズかつ早いことが魅力です。
もちろん、担当によっては上記のようなトラブルになる場合もあるため、気をつけましょう。
また、ガリバーには”ガリバーフリマ”という個人売買が可能なアプリがあります。
これは個人間での売買にはなりますが、ガリバーが必要な書類を作成してくれるので、非常に使い勝手がいいと評判です。
購入するときの消費税は0円、出品時の利用料も0円なので気軽に利用できますね。
欲しい車種が見つかりやすい
ガリバーでは、たくさんの車が取引されているため、欲しいと思った車種が見つかりやすいのも魅力的です。
とくに車好きな方は欲しい車種が見つからなくて苦労する場合が多いですが、ガリバーは比較的欲しい車種が見つかりやすいため、一度調べておいて損はありません。
ウェブで欲しい車種が見つからなかった場合でも問い合わせをすれば、ウェブ登録前の在庫を紹介してくれる場合もあります。
希望価格に沿った査定をしてくれる場合がある
上記では査定金額が低いという評判が目立っていますが、場合によっては希望金額に沿った査定をしてくれる場合もあります。
自分の希望額に沿った査定をしてもらいたい場合は、
- 事前にさまざまな業者から見積り金額を出してもらったうえで交渉に望みましょう!
-
時期を検討する
-
査定前に車を綺麗にしておく
などが大切なポイントです。最後にガリバーで車を高く売却する方法も詳しく紹介します。
ガリバーの評判からみる2つのデメリット
これまでメリットについて解説してきましたが、上記で解説した口コミから、デメリットを改めて整理しました。
買取価格が低い
上記でもあったように、ガリバーは他の業者に比べて査定額が低くなりがちです。
しかし、これは他の業者の査定金額を把握していない場合が多く、事前に知った上で交渉できれば希望金額に沿った買取をしてくれる可能性が高くなります。
自身で交渉することが苦手な方は、他の買取業者を利用するか、しつこい営業電話を妥協した上で車一括査定を利用しましょう!
電話対応が面倒
上記でも解説したとおり、営業電話が非常に多くなってしまうのがデメリットです。
逆に自身で交渉すること前提に査定を出す方にとっては、たくさんの業者と連絡を取りながら査定金額を上げることも可能なので、メリットともいえます。
しかし、ウォーターサーバーといった全く関係のない営業電話が来る場合もあるため、デメリットのほうが大きいといえるでしょう。
ガリバーで車を高く売却するための3つの方法
ここまでガリバーのメリット・デメリットについて解説していきました。
これからは、ガリバーで1円でも高額に買い取って貰うための、テクニックを解説していきます。
車を売却するときは、これから解説する内容を把握した上で望みましょう!
一括見積もりを活用する
営業電話がしつこいデメリットはありますが、複数の業者の査定金額を踏まえた上で交渉ができるので、比較的高額で売却できます。
また買取相場も合わせて把握できるため、安く買い叩かれないメリットもあります。
ガリバーの一括査定であれば、代行で中古車販売ネットワークに車を出品してくれます。
納得できる価格・タイミングで売却できるサービスで、売却が初めてでもガリバーのサポートがあるので安心です。車の洗車・内装クリーニング・撮影対応・台車の貸し出し等は無料。しかも車販売のプロが車の魅力をアピールしてくれるので高値売却も期待できます。
少しでも高い金額で売却したい場合は、一括見積りを活用しましょう!
下取りではなく買取で査定してもらう
車を売却する際、下取りを選択する方もいますが、高額買取を狙うのであれば必ず買取で査定してもらいましょう。
買取で査定してもらうことによって、下取りよりもチェック基準が細かくなるため、高額買取が期待できます。
とくに車好きの方で、愛車をカスタマイズしている場合は、人気のオプション装備で査定金額が上がる傾向が高いのが魅力です。
時期を見計らって査定に出す
中古車が売れやすい時期があるのは知っていますか?
中古車は、一般的に1月から3月と9月が高額で売れるといわれています。
多くの買取店は3月に決算期と、9月に半期決算期を迎えるため、少しでも多くの車を販売したいと考えています。
そのため、1台でも多く仕入れたいという買取側のニーズがあるため、比較的高額で売却できる時期です。
高く売却したい場合は、売却する時期にも注意しておきましょう!
最後に、査定に出す際に気をつけたいことを少し紹介しておきます。
査定に出す際は
- 車内は掃除機をかける
- 市販の研磨剤で消せる傷は消しておく
というようなできる範囲で良いので綺麗にしておきましょう。
査定士も人間です。大切に乗ってきた愛車ということをアピールできれば「高く買い取ってあげたい」というような心理が働きます。少しでも高く買い取ってもらうためにも車を綺麗な状態で査定に出すのがおすすめです。
まとめ:ガリバーで査定してもらう場合は一括査定サイトから
悪い評判が目立ってしまうガリバーですが、大手だからこそある魅力もたくさん備えています。上記でも解説したように、少しでも高い金額で売却したい場合は一括査定を活用しましょう! 一括査定サイトを利用することで、よりスムーズに高額で売却できます。
国内の中古車買取台数No.1を誇る「Gulliver(ガリバー)」。
安心の近くの店舗でしっかり相談、適性査定額で売却しよう!